Tingkat keandalan suatu sistem distribusi dapat ditentukan dengan menghitung frekuensi pemadaman dan lamanya pemadaman yang dialami oleh sistem distribusi dalam kurun waktu tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keandalan sistem distribusi tenaga listrik dengan menggunakan Indeks Keandalan sistem yakni SAIDI dan SAIFI pada PT.PLN (Persero) Area Cengkareng yang terjadi selama tahun 2017. Berdasarkan Indikator kinerja PT.PLN (Persero) Area Cengkareng, target nilai SAIDI = 4,276 jam/pelanggan/tahun atau 256,56 menit/pelanggan/tahun dan nilai SAIFI = 3,05 kali/pelanggan/tahun. Berdasarkan SPLN 59 tahun 1985, bahwa untuk jaringan Spindel dengan adanya Pusat Pengatur Jaringan Distribusi sistem jaringan yang digunakan di PT. PLN (Persero) Area Cengkareng nilai SAIDI = 3,331 jam/pelanggan/tahun dan SAIFI = 1,199 kali/pelanggan/tahun. Dari hasil yang didapat nilai keseluruhan SAIDI = 4,424 jam/pelanggan/tahun atau 265,44 menit/pelanggan dan SAIFI = 3,294 kali/pelanggan/tahun. Maka Nilai SAIDI dikatakan tidak handal karena nilainya lebih besar dari ketentuan SPLN 59 tahun 1985 dan Indikator kinerja, dan nilai SAIFI dikatakan tidak handal karena lebih besar dari ketentuan SPLN 59 tahun 1985 dan juga berdasarkan target kinerja.

The reliability level of a distribution system can be determined by calculating the frequency and duration of outages experienced by the distribution system within a certain period of time. This study aims to evaluate the reliability of electrical distribution system by using SAIDI and SAIFI system reability indexes in PT.PLN (Persero) Area Cengkareng which that occurred in 2017. Based on performance indicators PT. PLN (Persero) Area Cengkareng, target value of SAIDI = 4,276 hours/costumer/year or 256,56 minutes/costumer/year and value of SAIFI = 3,05 times/costumer/year. Based on SPLN 59 : 1985, for spindle network with the distribution network’s regulatory center network system used in PT.PLN (Persero) Area Cengkareng, value of SAIDI = 3,331 hours/costumer/year and value of SAIFI = 1,199 times/costumer/year. Of the results obtained by the overall value of SAIDI = 4,424 hours/costumer/year or 265,44 minutes/costumer/year and SAIFI = 3,294 times/costumer/years. Then the value of SAIDI not reliable because the value is greater than the provisions of SPLN 59 1985 and performance indicators, and value of SAIFI said not reliable because the value is greater than provisions of SPLN 59 1985 and also based of performance indicators.