The maintenance process is the main thing in maintaining a device so that quality and performance remain normal. In the business world, SI (System Integrator) companies certainly do not only have one or two customers but more. PT Nusa Network Prakarsa is a company engaged in the field of System Integrators and has quite a number of customers. Device wear-out to customers can occur at any time influenced by unexpected factors. For this reason, it is necessary to hold a maintenance process or more specifically preventive maintenance which aims to prevent damage from occurring and be able to respond responsibly to any damage that occurs at any time. Preventive maintenance is carried out regularly by the PT Nusa Network Prakarsa Engineers. The preventive maintenance process itself is carried out by taking configuration data from each device on the customer to be used as a backup file. The file will be used when one device is damaged so there is no need to reconfigure it from the start. This study aims to make it easier for engineers in the process of taking configuration data using a python programming language based program. Based on this study, the results obtained are programs that can retrieve perngkat configuration data on customers automatically.

Proses maintenance adalah hal utama dalam menjaga sebuah perangkat agar kualitas dan performa tetap normal. Dalam dunia bisnis, perusahaan SI (System Integrator) pasti tidak hanya memiliki satu atau dua customers melainkan lebih. PT Nusa Network Prakarsa adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang System Integrator dan memiliki customers yang jumlahnya lumayan banyak. Karusakan perangkat pada customers bisa terjadi kapan saja dipengaruhi oleh factor yang tidak terduga. Untuk itu perlu diadakannya proses maintenance atau lebih spesifikya preventive maintenance yang bertujuan untuk mencegah terjadinya kerusakan dan dapat dengan tanggap menanggulangi setiap kerusakan yang terjadi kapan saja. Preventive maintenance dilakukan secara rutin berkala yang dilakukan oleh para Engineer PT Nusa Network Prakarsa. Proses preventive maintenance sendiri dilakukan dengan cara mengambil data konfigurasi dari setiap perangkat yang ada pada customers untuk dijadikan file backup. File tersebut akan digunakan ketika salah satu perangkat mengalami kerusakan maka tidak perlu mengonfig lagi dari awal. Penelitian ini bertujuan untuk mempermudah para engineer dalam proses pengambilan data konfigurasi dengan menggunakan program berbasis bahasa pemrograman python. Berdasarkan penelitian ini, diperoleh hasil yaitu program yang dapat melakukan pengambilan data konfigurasi perngkat pada customers secara otomatis.