Praktek Drg. Sopan Sinamo, Sp. Pros di Kota Medan, masih mengalami kesulitan dalam pembagian waktu dalam menangani pasien yang berobat dan berkonsultasi terlebih dahulu. Adanya fasilitas pasien dalam berkonsultasi ini sering dianggap menyita waktu pasien yang sakit dan cepat ditangani. Salah satu pelayanan yang masih diperlukan disini adalah, dimana efisiensi waktu pasien konsultasi pasien
masih kurang ditingkatkan, karena pelayanan yang masih lama dengan antri mendaftar dan menunggu panggilan antrian pendaftaran membuat pasien kurang nyaman dengan pelayanan pada praktek tersebut. Aplikasi Sistem Pakar Untuk Mendiagnosa Penyakit Gigi Pada Manusia adalah aplikasi yang memudahkan dokter dalam mendiagnosa pasien dengan cepat tanpa adanya pemeriksaan dan aplikasi membantu untuk mempercepat antrian karena dari sistem berjalan yang menjadi permasalahan utama dari klinik adalah antrian pasien yang banyak dikarenakan pemeriksaan yang lama. Sehingga dengan adanya aplikasi pasien, dokter dan petugas menjadi lebih mudah dalam hal pemeriksaan ataupun diagnosa.

At the practice of Drg. Polite Sinamo, Sp. Pros in Medan City, still have difficulty in managing time in dealing with patients who seek treatment and consult first. The existence of patient facilities for consultation is often considered time consuming for sick patients and is quickly treated. One of the services that is still needed here is, where the efficiency of patient consultation time for patients is still not improved, because the service that is still long, queuing to register and waiting for registration queues calls, makes patients uncomfortable with the service in this practice. The Expert System Application for Diagnosing Dental Diseases in Humans is an application that makes it easy for doctors to diagnosa patients quickly without any
examination and the application helps to speed up queues because from the running system the main problem of the clinic is the queue of many patients due to long examinations. So that with the patient application, doctors and officers it becomes easier in terms of examination or diagnosis.