Pengujian kualitas perangkat lunak menjadi esensial dalam memastikan keberhasilan sistem informasi di lingkungan pendidikan tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan Metode Kualitas Perangkat Lunak McCall dalam menguji kualitas perangkat lunak Anjungan Mahasiswa di Institut Teknologi PLN. Konteksnya penting mengingat pentingnya penyediaan layanan digital yang berkualitas dalam mendukung pembelajaran dan administrasi mahasiswa di lembaga pendidikan tinggi saat ini. Metode McCall dipilih karena memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk mengevaluasi faktor-faktor kualitas perangkat lunak yang penting. Data untuk penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 105 mahasiswa di Institut Teknologi PLN. Analisis statistik digunakan untuk mengolah data yang dikumpulkan, yang mencakup pemetaan penilaian mahasiswa terhadap berbagai aspek kualitas perangkat lunak.Temuan penelitian menunjukkan bahwa Anjungan Mahasiswa di ITPLN mendapat penilaian positif terutama pada faktor kemudahan penggunaan dan portabilitas dalam mengakses berbagai perangkat, menandakan tingkat kepuasan pengguna yang baik. Namun, faktor maintainabilitas membutuhkan perbaikan untuk memenuhi standar kualitas yang lebih tinggi. Implikasinya, penting bagi pengembang perangkat lunak untuk memperbaiki aspek-aspek tersebut guna meningkatkan kualitas layanan yang disediakan. Dari sudut pandang praktis, penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pengembangan perangkat lunak dalam lingkungan akademis, serta memberikan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana meningkatkan pengalaman pengguna dalam penggunaan Anjungan Mahasiswa. Kontribusi penelitian ini terletak pada penyediaan panduan praktis bagi institusi pendidikan tinggi dalam memperbaiki kualitas layanan digital mereka.

Testing the quality of software becomes essential to ensuring the success of information systems in the higher education environment. This study aims to apply the McCall Software Quality Method to testing the software quality of the Student Kiosk at the PLN Institute of Technology. The context is important considering the significance of providing quality digital services to support student learning and administration in higher education institutions today. The McCall method was chosen because it provides a comprehensive framework for evaluating important software quality factors. Data for this study were collected through a questionnaire distributed to 105 students at the PLN Institute of Technology. Statistical analysis was used to process the collected data, which included mapping student assessments of various aspects of software quality. The research findings indicate that the Student Kiosk at ITPLN received positive ratings, especially in terms of user-friendliness and portability in accessing various devices, indicating a good level of user satisfaction. However, the maintainability factor requires improvement to meet higher quality standards. The implication is that it is important for software developers to improve these aspects to enhance the quality of the services provided. From a practical standpoint, this research provides valuable insights for software development in academic environments and a better understanding of how to enhance the user experience when using the Student Kiosk. The contribution of this research lies in providing practical guidance for higher education institutions to improve the quality of their digital services.