Unit Layanan Transmisi dan Gardu Induk (ULTG) adalah unit transmisi yang bertugas untuk menyalurkan energi listrik dari pembangkit yang dijual unit distribusi ke konsumen. Jumlah transformator distribusi di wilayah PT PLN (PERSERO) ULTG ParePare yang banyak serta Tim teknisi yang terbatas dan jarak dari tim teknisi PLN ke transformator sangat jauh sehingga menjadi hambatan yang sangat vital. Hal tersebut menyebabkan PT. PLN ULTG ParePare cukup kesusahan untuk melakukan diagnosis dengan cepat di mana hal ini dapat menimbulkan berbagai permasalahan yang menyebabkan terganggunya aliran listrik. Permasalahan yang terjadi dalam objek riset, adalah pada sistem yang telah diterapkan sekarang, proses analisis kerusakan transformator / trafo masih secara konvensional, yaitu dengan cara petugas yantek melaporkan kepada petugas teknisi untuk memeriksa transformator / trafo dan selanjutnya tim teknisi akan menuju ke lokasi transformator / trafo dan melakukan pemeriksaan secara langsung sebelum melakukan perbaikan. Sehingga menyebabkan lamanya proses perbaikan pada tranformator / trafo dan menyebabkan terjadinya gangguan aliran listrik serta complain pelanggan akibat gangguan aliran listrik. Sehingga dibuatkan aplikasi sistem pakar diagnose kerusakan transformator PT. PLN ParePare berbasis website. Pada sistem pakar menggunakan forward chaining sebagai algoritma pakar dalam menghasilkan tingkat kerusakan pada transformator. Nilai error dengan pengujian MAPE adalah sebesar 11,76% sedangkan untuk tingkat akurasi metode adalah sebesar 88,24%.

The Transmission Service Unit and Substation (ULTG) is a transmission unit whose job is to distribute electrical energy from generators that are sold by distribution units to consumers. The number of distribution transformers in the PT PLN (PERSERO) ULTG ParePare area is large and the technician team is limited and the distance from the PLN technician team to the transformer is so far that it becomes a very vital obstacle. This causes PT. It is quite difficult for PLN ULTG ParePare to make a quick diagnosis where this can cause various problems that cause disruption to the flow of electricity. The problem that occurs in the object of research, is that in the system that has been applied now, the process of analyzing damage to transformers / transformers is still conventional, namely by way of the Yantek officer reporting to the technician to check the transformer / transformer and then the technician team will go to the location of the transformer / transformer. and carry out an in-person inspection before making repairs. So that it causes the length of the repair process on the transformer / transformer and causes electrical disturbances and customer complaints due to electrical disturbances. So that an expert system application for diagnosing transformer damage is made PT. PLN Pare-Pare website based. The expert system uses forward chaining as an expert algorithm in generating the level of damage to the transformer. The error value with MAPE testing is 11.76% while the method accuracy level is 88.24%.