Energi listrik memiliki peran penting dalam kehidupan modern karena mendukung berbagai aktivitas manusia di sektor industri, komersial, dan rumah tangga. Oleh karena itu, kontinuitas penyaluran energi listrik menjadi tanggung jawab utama PT PLN (Persero) dalam mendistribusikan listrik kepada konsumen. Penelitian ini berfokus pada Penyulang Kiwi yang menyuplai satu pelanggan PT T dengan daya kontrak 10,39 MVA. Selama tahun 2023 hingga September 2024, penyulang ini mengalami enam kali gangguan dengan total waktu padam 3,07 jam, menyebabkan kehilangan energi listrik sebesar 27,113 MWh. Hasil assessment kabel pada November 2023 menunjukkan kondisi “Kuning,” menandakan perlunya pengawasan dan tindakan perbaikan. Untuk meningkatkan kontinuitas penyaluran energi listrik, penelitian ini mengusulkan rekonfigurasi jaringan dari Radial Open Loop menjadi Spotload dengan tambahan proteksi relay directional. Hasil analisis menunjukkan bahwa rekonfigurasi ini mampu mengurangi drop tegangan dari 2,12% menjadi 1,05% serta menurunkan susut daya dari 132,4 kW menjadi 68,3 kW. Selain itu, pemasangan relay directional meningkatkan selektifitas sistem proteksi yang memungkinkan mengisolasi gangguan tanpa mematikan seluruh jaringan. Dengan demikian, diharapkan perbaikan ini dapat meningkatkan mutu layanan PT PLN (Persero) UP3 Bogor ULP Pakuan terhadap PT T.

Electricity plays a crucial role in modern life, supporting various human activities such as powering industries, businesses, and households. Therefore, ensuring a continuous power supply is a key responsibility of PT PLN (Persero) in delivering reliable electricity to consumers. This study focuses on the Kiwi Feeder, which supplies power to one customer (PT T) with a contracted capacity of 10.39 MVA. Between 2023 and September 2024, the feeder experienced six disturbances, resulting in a total outage time of 3.07 hours and an energy loss of 27.113 MWh. A cable assessment conducted in November 2023 classified its condition as "Yellow," indicating the need for closer monitoring and immediate improvements. To enhance power supply continuity, this study proposed reconfiguring the network from a Radial Open Loop system to a Spotload system while integrating directional relay protection. The analysis showed that this approach reduced voltage drop from 2.12% to 1.05% and cut power losses from 132,3 kW to 68,3 kW. Moreover, directional relays improved the system’s selectivity, allowing for faster fault isolation without disrupting the entire network. This upgrade is intended to strengthen service quality at PT PLN (Persero) UP3 Bogor ULP Pakuan, ensuring a dependable power supply to PT T’s substation.