Pada sistem tenaga listrik untuk menyalurkan secara kontinu dan andal, maka diperlukan adanya pemulihan pada sistem distribusi yang cepat dan tepat. Dalam proses penyaluran energi listrik tingkat keandalan merupakan indikator penting karena nilai dari keandalan tersebut menunjukkan kondisi kinerja dari sistem. Sistem distribusi tenaga listrik pada UP3 Kramat Jati khususnya pada Gardu Induk Cawang Baru masih sering mengalami gangguan yang biasa diakibatkan karena aktivitas hewan, gangguan peralatan dan material untuk itu perlu dlakukan evaluasi terhadap indeks keandalan agar penyaluran listrik ke konsumen berjalan lancar. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisa indeks keandalan serta tingkat keandalan penyulang sistem distribusi pada UP3 Kramat Jati dimana hal ini membutuhkan data total keseluruhan pelanggan yang padam, total keseluruhan gangguan dan lamanya pemadaman pada tahun 2021. Metode yang digunakan untuk menetapkan suatu indeks keandalan, adalah metode System Average Interruption Duration Index (SAIDI) dan System Average Interruption Frequency Index (SAIFI) dengan berdasarkan SPLN 59 : 1985. Hasil dari perhitungan SAIDI, SAIFI indeks kehandalan pada penyulang yang terbesar di tahun 2021 didapatkan penyulang Ketela yaitu nilai SAIDI sebesar 0,051 jam/pelanggan/tahunnya, kemudian nilai SAIFI yang didapatkan sebesar 0,15 kali/pelanggan/tahun. Lalu hasil CAIDI terbesar didapatkan penyulang Ketela dengan Nilai CAIDI sebesar 1,041 jam/tahun. Maka berdasarkan SPLN 59 : 1985 untuk nilai SAIDI dan SAIFI dari data yang diperoleh UP3 Kramat Jati sudah dapat dikatakan handal.

In the electric power system to distribute continuously and reliably, it is necessary to restore the distribution system quickly and accurately. In the process of distributing electrical energy, the level of reliability is an important indicator because the value of the reliability indicates the performance condition of the system. The electricity distribution system at UP3 Kramat Jati, especially at the Cawang Baru Substation, still often experiences disturbances which are usually caused by animal activities, equipment and material disturbances, therefore it is necessary to evaluate the reliability index so that electricity distribution to consumers runs smoothly. The purpose of this study is to determine and analyze the reliability index and the level of reliability of the distribution system feeder at UP3 Kramat Jati where this requires data on the total number of outages of customers, total disturbances and duration of blackouts in 2021. The method used to determine a reliability index is the System Average Interruption Duration Index (SAIDI) and System Average Interruption Frequency Index (SAIFI) methods based on SPLN 59: 1985. The results of the SAIDI calculation, SAIFI reliability index on the largest feeder in 2021, the Cassava feeder was obtained, namely the SAIDI value of 0.051 hours/ customers/year, then the SAIFI value obtained is 0.15 times/customer/year. Then the largest CAIDI result was obtained by Cassava feeder with a CAIDI value of 1.041 hours/year. So based on SPLN 59: 1985 for the SAIDI and SAIFI values from the data obtained by UP3 Kramat Jati it can be said to be reliable.