PLN UP3 Cengkareng is a unit in charge of serving customers. In dealing with customers, PLN also has problems, one of which is to overcome customers who have arrears and in remembering customer locations. To overcome this problem, a monitoring application is created that can see the payment status of each customer. As for the results of the monitoring application that is made, it can make it easier for officers to monitor or monitor the status of customer
payments and officers can also more easily search customers' locations in arrears 1 month, 2 months or more that can be seen on each marker that also has a different color according with long overdue customers.

PLN UP3 Cengkareng merupakan salah satu unit yang bertugas melayani pelanggan. Dalam menangani pelanggan, PLN juga memiliki masalah salah satunya mengatasi pelanggan yang memiliki tunggakan dan dalam mengingat lokasi pelanggan. Untuk mengatasi masalah tersebut, maka dibuatlah aplikasi monitoring yang dapat melihat status pembayaran setiap pelanggan. Adapun hasil dari aplikasi monitoring yang dibuat yaitu, dapat mempermudah petugas dalam memantau atau monitoring status pembayaran pelanggan dan petugas juga dapat lebih mudah melakukan pencarian lokasi pelanggan menunggak 1 bulan, 2 bulan atau lebih yang dapat dilihat pada setiap penanda yang juga memiliki warna yang berbeda sesuai dengan lama penunggakan pelanggan.