Pengukuran energi dengan menggunakan sistem AMR dapat mendeteksi dengan cepat dan akurat gangguan yang terjadi pada pelanggan. Gangguan yang terjadi dapat di lihat secara instaneous pada sistem AMR atau pada aplikasi Amicon dimana dapat di analisis melalui data load profile yang dapat memberikan informasi lengkap kapan mulai terjadinya gangguan agar perbaikan dapat dengan segera dilakukan. Gangguan yang terjadi pada pelanggan akan terekam pada data load profile serta dapat dijadikan acuan dalam perhitungan tagihan susulan. dilakukan perhitungan energi yang tidak terukur serta rupiah kuirang tagih selama gangguan terjadi serta melakukan analisa kesalahan yang terjadi agar komponen yang mengalami gangguan dapat segera diganti. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan yang mengalami ketidaknormalan dalam pengukuran energinya. Dalam penelitian ini, ada 8 pelanggan dengan berbagai jenis gangguan: 3 pelanggan mengalami hilangnya arus pada fasa R secara temporer, 1 pelanggan mengalami hilangnya tegangan pada fasa R, 1 pelanggan mengalami hilangnya tegangan pada fasa S, 2 pelanggan mengalami hilangnya arus pada fasa T secara temporer, dan 1 pelanggan mengalami hilangnya arus pada fasa S secara temporer. pada gangguan kehilangan arus pada fasa maka dilakukan perbaikan gangguan pada kabel atau diganti dengan yang baru dan untuk gangguan kehilangan tegangan pada fasa maka dilakukan penggantian KWh meter dengan yang baru.

Energy measurement using an AMR (Automatic Meter Reading) system can quickly and accurately detect disturbances occurring in customers' systems. These disturbances can be observed instantaneously in the AMR system or the Amicon application, where they can be analyzed through load profile data. This data provides comprehensive information on when the disturbance started, enabling prompt repair. The disturbances recorded in the load profile data can also serve as a reference in calculating additional billing. The energy that was not measured, as well as the financial loss during the disturbance, is calculated, and the errors are analyzed so that the faulty components can be replaced immediately. This study was conducted on customers experiencing abnormalities in their energy measurements. In this research, there were 8 customers with various types of disturbances: 3 customers experienced a temporary loss of current in phase R, 1 customer experienced a loss of voltage in phase R, 1 customer experienced a loss of voltage in phase S, 2 customers experienced a temporary loss of current in phase T, and 1 customer experienced a temporary loss of current in phase S. For disturbances involving the loss of current in a phase, the faulty cables were repaired or replaced with new ones. For disturbances involving the loss of voltage in a phase, the KWh meter was replaced with a new one