Asuransi atau Pertanggungan adalah suatu perjanjian di mana seorang penanggung mengikatkan diri kepada seorang tertanggung, dengan menerima suatu premi, untuk memberikan penggantian kepadanya karena suatu kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharapkan. Sistem informasi CareWebApplication membuat dan mengolah data digital asuransi nasabah. CareWebApplication memiliki tampilan yang memudahkan pengguna dalam membuat data nasabah serta dapat menampilkan dokumen maupun laporan yang dibutuhkan dengan mudah. Namun suatu aplikasi yang dibuat oleh manusia adalah jauh dari kesempurnaan. Terjadinya kesalahan tampilan informasi dan seringnya terjadi ketidaktepatan waktu menyebabkan kepuasan pengguna menurun. Lambatnya kecepatan proses pengambilan data sangat berdampak besar pada ketidakpuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Unified Software Development Process (USDP), yakni suatu proses pengembangan berulang dan inkremental. Pengujian aplikasi dilakukan dengan metode deskriptif untuk menguji setiap fungsi yang ada pada aplikasi yang dibangun. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi CareWebApplication yang sudah dikembangkan, dimana kesalahan informasi yang ditampilkan dikurangi sebisa mungkin, dan kecepatan proses pengambilan data dipercepat 0.167 detik per polis, sehingga mampu membuat polis dengan tepat waktu.

Insurance or Coverage is an agreement in which an insurer binds himself to an insured, accepting a premium, to provide reimbursement to him for a loss, damage or loss of expected profit. The CareWebApplication information system creates and processes the customer's digital insurance data. CareWebApplication has a view that allows users to create customer data and can display documents and reports needed with ease. But an application made by humans is far from perfection. The frequent occurrence of error in information display and the slowliness of process causes an incline in user satisfaction. The slowliness of data retrieval process has a big impact on user dissatisfaction. This research uses Unified Software Development Process (USDP) method, which is a recurrent and incremental development process. Application testing is done by descriptive method to test every function which exists in the application. The result of this research is an upgraded version of CareWebApplication, where the error of displayed information is reduced as much as possible, and the speed of data retrieval process is accelerated by 0.167 seconds per policy, so as to make the policy in a timely manner.