PT. PLN Distribusi Jakarta Raya memiliki beberapa bidang dalam mengerjakan tugas masing-masing, salah satu nya yaitu bidang fasilitas kantor. Pada bagian fasilitas kantor sering mengalami kesulitan dalam menentukan penanganan kerusakan sarana dan prasarana yang harus dikerjakan terlebih dahulu. Untuk mengatasi masalah tersebut, digunakan Metode Multifactor Evaluation Process (MFEP). Pada metode MFEP ini pengambilan keputusan dalam menentukan prioritas dilakukan dengan memberikan pertimbangan subyektif dan intuitif terhadap faktor yang dianggap penting. Pertimbangan tersebut berupa pemberian bobot (weighting system) atas multifactor yang terlibat dan dianggap penting. Dengan adanya penelitian ini, maka bagian fasilitas kantor dapat lebih mudah dalam menentukan prioritas penanganan yang didahulukan. Hasil yang didapatkan dalam perhitungan metode ini berupa perangkingan. Perangkingan ini yang menjadi prioritas penanganan kerusakan sarana dan prasarana kantor.

PT. PLN Distribution Jakarta Raya has several fields in doing their respective tasks, one of them is the field of office facilities. In the office facilities often have difficulty in determining the handling of damaged facilities and infrastructure that must be done first. To overcome this problem, used Method Multifactor Evaluation Process (MFEP). In this MFEP method, decision making in determining priority is done by giving subjective and intuitive consideration to the factors that are considered important. These considerations including the weighting system of the multifactor involved and considered important. With this research, then the office facilities can be easier of determining priority handling that precedence. The results obtained in the calculation of this method in the form of ranking. This ranking is the priority of handling damage office facilities and infrastructure.