AMR dikembangkan sebagai bagian dari pengembangan meter elektronik (meter
digital) yang menggantikan meter analog. Sistem AMR merupakan sistem
pengambilan data yang berupa data energi, max demand, dan load profile secara
periodik dibaca dari setiap meter dan dikumpulkan di master AMR untuk keperluan
billing maupun untuk menganalisa data profil pelanggannya. Pelanggan tegangan
menengah (TM) dengan daya 630 KVA menggunakan Automatic Meter Reading
(AMR) yang berfungsi untuk memantau kWh meter pelanggan setiap saat dari
kantor PLN dengan hasil yang lebih akurat dengan bantuan aplikasi AMICON
sehingga kesalahan baca yang dilakukan petugas tidak akan terjadi. Metode ini
diharapkan dapat menganalisa apabila terjadi ketidak normalan meter pada sistem
AMR. Sistem AMR ini juga dapat mempermudah dalam pembacaan kWh meter
yang ada di pelanggan. Selain itu, AMR dapat mengetahui apabila terjadi gangguan
pada kWh meter pelanggan. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa gangguan
yang disebabkan oleh kWh meter pada kabel fasa S terbakar menyebabkan kerugian
bagi pihak PLN yang berdampak munculnya tagihan susulan pada pelanggan
tersebut selama bulan Mei 2022- Agustus 2022dengan daya 630 KVA sebesar Rp
87.011.096