PT. United Tractors merupakan distributor alat-alat berat yang menjalankan bisnis melalui tiga unit usaha yaitu mesin konstruksi, kontraktor penambangan dan pertambangan. Salah satu kantor cabang yang volume perdagangannya meningkat adalah cabang Padang, diketahui dengan banyaknya penjualan setiap tahunnya. Maka diperlukan segmentasi penjualan produk guna mengetahui kebutuhan, keinginanan dan karakteristik pelanggan di pasaran dengan menggunakan proses clustering yaitu metode fuzzy subtractive clustering untuk mengelompokkan sejumlah data menjadi beberapa cluster yang mempunyai kemiripan satu dan lainnya, fuzzy subtractive clustering ini akan membentuk jumlah cluster atau aturan secara otomatis tanpa perlu diinisialisasi diawal. Data yang digunakan adalah data penjualan produk spare part tahun 2015 pada PT.UT cabang Padang yaitu data quantity, net value dan cogs.. Hasil dari proses clustering menghasilkan pola prilaku pembeli yaitu pada triwulan 1 dan triwulan 2 jumlah cluster yang terbentuk adalah 2 cluster sedangkan triwulan 3 dan triwulan 4 jumlah cluster yang terbentuk adalah 3 cluster. Berdasarkan hasil penelitian ini maka pola prilaku pembeli cenderung meningkat pada triwulan 3 dan triwulan 4.

PT United Tractors is a distributor of heavy equipment that runs the business through three business units, namely construction machinery, mining and mining. One of the branch offices is increasing its trade volume branch, known by the number of sales each year. Then it is necessary to know the product sales segmentation needs, keinginanan and the characteristics of the customers in the market by using the process method of fuzzy subtractive clustering clustering to group a number of data into several clusters which have similarities to one and other, fuzzy subtractive clustering this will form the number of clusters or rules automatically without need to be initialized at the beginning. The data used is a data product sales spare parts by 2015 in PT. UT branch, namely the data quantity, net value and cogs. The result of the process of clustering pattern behavior of buyers in quarter 1 and quarter 2 number of cluster 2 cluster is formed while the quarter 3 and quarter 4 number of cluster 3 cluster is formed. Based on the results of this study the behavior pattern then buyers are likely to rise on quarter 3 and quarter 4.