Pemutakhiran data geospasial pelanggan pada sistem GIS merupakan kebutuhan yang
mendesak karena ketidakakuratan dan ketidaklengkapan koordinat pelanggan secara
langsung dapat menghambat navigasi petugas, memperlambat pelayanan teknis, dan
menurunkan efisiensi operasional di lapangan, terutama pada wilayah padat bangunan
seperti UP3 Cengkareng. Pada kondisi tertentu, data historis masih menggunakan
koordinat lama yang sudah tidak sesuai dengan posisi aktual pelanggan. Penelitian ini
membahas pemutakhiran master data geospasial pelanggan secara in-house berbiaya nol
dengan memanfaatkan koordinat hasil pencatatan GPS dari pekerjaan rutin petugas APP
dan Yantek. Tingkat perbedaan koordinat antara data lama dan data baru dianalisis
menggunakan perhitungan distance error berbasis Haversine. Selanjutnya, efektivitas
penerapan metode in-house dievaluasi dari sisi potensi efisiensi biaya dan operasional
dibandingkan penggunaan survei pihak ketiga, serta ditinjau dampaknya terhadap
kemudahan navigasi petugas dan efisiensi pelaksanaan pekerjaan lapangan. Hasil analisis
menunjukkan bahwa terdapat pergeseran koordinat antara data lama dan data baru, dan
pemutakhiran berbasis data lapangan mampu meningkatkan ketepatan titik lokasi
pelanggan. Selain itu, pendekatan in-house berbiaya nol dapat dijalankan secara
berkelanjutan karena mengikuti alur kerja rutin APP dan Yantek, sehingga mendukung
efisiensi operasional. Pemutakhiran koordinat yang lebih akurat membantu
mempermudah pencarian lokasi pelanggan dan meningkatkan ketepatan navigasi petugas
dalam kegiatan operasional lapangan.