Keandalan jaringan listrik berperan penting dalam menunjang kelancaran aktivitas masyarakat,
khususnya di wilayah Kuta dan Penujak, Lombok Tengah, yang berada dalam wilayah kerja PLN
ULP Praya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi gangguan jaringan distribusi akibat
kerusakan material isolator serta menganalisis dampak pemeliharaan terhadap peningkatan
keandalan sistem. Metode yang diterapkan meliputi penggantian isolator keramik menjadi
isolator polimer dan pelapisan menggunakan Room Temperature Vulcanizing (RTV). Data
diperoleh dari rekapitulasi gangguan periode 2023–2025. Pada tahun 2023, Penyulang Kuta
mengalami 17 kali gangguan dengan SAIDI 1,577 jam/pelanggan/tahun dan SAIFI 0,846
kali/pelanggan/tahun, sedangkan Penyulang Penujak mengalami 21 kali gangguan dengan SAIFI
2,631 kali/pelanggan/tahun. Tahun 2024 jumlah gangguan menurun menjadi 10 kali pada masingmasing penyulang. Pada tahun 2025, gangguan Penyulang Kuta kembali turun menjadi 4 kali
dengan SAIDI 0,371 jam/pelanggan/tahun dan SAIFI 0,115 kali/pelanggan/tahun, sedangkan
Penyulang Penujak tercatat 12 kali gangguan dengan SAIFI 1,253 kali/pelanggan/tahun.
Berdasarkan target keandalan yang ditetapkan sebesar SAIDI ≤ 2,06 jam/pelanggan/tahun
dan SAIFI ≤ 1,96 kali/pelanggan/tahun, pada tahun 2023 Penyulang Kuta telah memenuhi
standar, sedangkan Penyulang Penujak belum memenuhi batas SAIFI. Namun setelah
dilakukan pemeliharaan berupa penggantian isolator dan pelapisan RTV, pada tahun 2025
kedua penyulang menunjukkan nilai SAIDI dan SAIFI yang telah berada di bawah target.
Hal ini menunjukkan bahwa tindakan pemeliharaan yang dilakukan efektif dalam
meningkatkan keandalan jaringan distribusi secara signifikan.